Wir verarbeiten Ihre Daten transparent, sicher und ausschließlich für die Zwecke, für die Sie sie an uns übermitteln.
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen — insbesondere der digitalen Schadenaufnahme, der Erstellung von Gutachten und der Kundenkommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Von Ihnen hochgeladene Fotos, Videos und Dokumente werden ausschließlich zum Zweck der Schadenaufnahme und Gutachtenerstellung verarbeitet. Die Speicherung erfolgt verschlüsselt in europäischen Rechenzentren.
Für den Zugriff auf Ihren persönlichen Portalbereich verwenden wir passwortlose Anmeldung (Magic-Link) und speichern Ihre E-Mail-Adresse. Die Sitzung wird verschlüsselt übermittelt.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist (z. B. an zuständige Sachverständige, Werkstätten, Anwälte oder Versicherungen) oder Sie eingewilligt haben.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Verarbeitungszweck erfordert bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. HGB, AO) verlangen.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Zudem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
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